Assistance technique réactive et performante – SUBTOP

Assistance technique

Une assistance technique à tout moment

SUBTOP met un point d’honneur à assurer un service de support technique de qualité pour vous accompagner suite à votre formation.

Notre service technique entretient la qualité de ses relations par sa disponibilité et sa réactivité, avec une équipe de support technique performante (2 ingénieurs ENSTA séniors, 1 technicien INTECHMER, 1 électronicien).

Le support technique à distance vous répond par téléphone 5/7, de 8H00 à 18H00, par mail ou autre et en utilisant des outils performants comme Skype, teamviewer… pour résoudre 95% des problèmes à distance dans un délai très court.

Si vous avez suivi une formation, ce service est illimité et gratuit !

Vous êtes donc certains de toujours avoir en face de vous un interlocuteur compétent assumant pleinement ses responsabilités quelle que soit votre problématique, et donc un véritable suivi vous apportant de la réactivité pour accroître votre compétitivité.

Subtop Conditions de vente – 2021